Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo realizar mi suscripción?
Te suscribes en nuestra página www.jumpit.com.mx en donde podrás tener acceso a nuestros diferentes programas de clases. Los cuales están diseñados para realizarse durante 30 días cada uno, sin horario especifico.
¿Problemas con el pago?

Te recomendamos seguir estos pasos para realizar tu pago en Fitstudio.

  • Tener una conexión a internet estable. Realizar la compra desde una red WiFi estable es mejor que utilizar datos móviles.
  • No utilizar VPN. Si utilizas algún tipo de VPN recuerda apagarlo al momento de realizar tu compra.
  • Verificar tu información. Si pagas con tarjeta, recuerda verificar los datos de tu tarjeta y cambiar la bandera por defecto del país por la bandera de tu país.


Si los problemas persisten y te muestra uno de los siguientes mensajes, te recomendamos contactar a tu banco para solucionar cualquier tipo de bloqueo con tu tarjeta:

  • Lo sentimos, no pudimos asociar esta tarjeta. Verifique que todos los detalles sean correctos y vuelva a intentarlo o pruebe una tarjeta diferente.
  • Se ha producido un error. Lo enviaremos de regreso al pago para que pueda volver a intentarlo.
¿Qué trampolín me recomiendas?
Para nuestras clases recomendamos 100 % trampolines de ligas, los cuales amortiguan y absorben más del 40 % del impacto en las rodillas, espalda y articulaciones.
¿Qué programa me recomiendas si soy principiante?
Te recomendamos iniciar con el programa de Jump it principiante: donde podrás aprender lo más básico del método de Jump It, desde como son las posturas más recomendadas y los rebotes adecuados, con los cuales irás mejorando tu técnica en cada una de tus clases.
¿Cuál es la diferencia de los programas?
Jump it principiante: es para aquellas personas que quieren iniciar con un ejercicio divertido pero efectivo, donde encontraras lo más básico de Jump It, desde las posturas y rebotes que te ayudarán cada día en tu clase. Tendrás acceso a más de 15 clases que podrás hacer durante tu suscripción de 30 días. Jump it semanal: es recomendado para alumnas un poco más avanzadas en el método de jump it, que quieren tener un poco más de intensidad en sus clases. Tienes acceso a más de 100 clases ya disponibles. Jump & tone: es una clase de circuitos con series y repeticiones de fuerza y resistencia, combinados con intervalos cortos de cardio arriba del trampolín. Este programa es más enfocado en tonificación y la combinación de Jump It y Jump & Tone es perfecta. Fit dance: es una clase de baile donde no se utiliza trampolín, donde trabajas todo tu cuerpo al mismo tiempo que estas bailando.
¿En qué modo usan su reloj para hacer jump it?
Te recomendamos ponerlo en cardio mixto o entrenamiento por intervalos de alta intensidad.
¿Tienen otro método de pago que no sea paypal?
También contamos con pagos con tarjeta, depósitos y transferencia, solo nos envías tu comprobante a la cuenta de Instagram @jumpitonline y tu correo para darte de alta y acceso al sistema.
¿Cómo puedo transmitir a mi tv desde iPhone / iPad?

NOTA: Tu TV debe permitir AirPlay para transmitir desde un dispositivo iOS.

  • Reproduce el video que quieres transmitir.
  • Una vez que se esté reproduciendo, toca el video para que aparezcan las opciones.
  • Selecciona la opción de la esquina inferior izquierda para transmitir el video.


Tengo un trampolín de resortes ¿Puedo iniciar con ese?

Los trampolines de resortes no están adaptados para nuestras clases, corres el riesgo de lesionarte la espalda baja, las rodillas y los tobillos, ya que son muy duros y el impacto es más fuerte.

¿Las clases son en algún horario en especifico?

Las clases ya están grabadas y puedes hacerlas en el horario que gustes durante tus 30 días de suscripción.


¿A los cuántos meses después de tener a mi bebé es recomendable hacer Jump It?

Todos los cuerpos son diferentes, te recomendamos que vayas poco a poco y siempre escuchando a tu cuerpo. Puedes iniciar con una clase más básica los primeros meses para obtener más condición, te recomendamos Fit dance o Jump It principiantes.


¿Por qué mi reloj no me marca tantas calorías?

Los cuerpos son diferentes e influyen muchos factores para la quema de calorías, no siempre vas a quemar las mismas calorías, cuida mucho tu salud, con una buena alimentación y descanso, para que siempre tengas energía para tus clases, que no te preocupe tanto cuanto quemas de calorías ya que no siempre será igual.


¿Los precios de las clases en que moneda están?

Están en pesos mexicanos.


¿Cómo puedo aplicar el cupón de descuento?

En nuestra página de Instagram tenemos la imagen cada mes con los códigos de descuentos que podrás aplicar únicamente al realizar el pago de algún programa.


¿Si vivo en otro país puedo hacer sus clases online?

Nuestra plataforma está diseñada para hacer las clases desde cualquier parte del mundo.


¿Dónde se encuentras ubicados?

Nuestros estudios están en San Luis Rio Colorado Sonora, Mexicali Baja California y Hermosillo Sonora.


¿Puedo pagar dos meses adelantados de mensualidad?

El sistema solamente te da acceso para pagar mes con mes tu suscripción.


¿Puedo pausar mi mensualidad?

El sistema no nos permite pausar suscripciones, desde el día que realizas tu pago inician tus 30 días activos.


¿Es recomendable hacer las clases todos los días?

Puedes hacer las clases todos los días, depende mucho de tu cuerpo y condición, pero también es recomendable descansar mínimo un día a la semana.


¿Qué tipo de alimentación recomiendan?

Te recomendamos consultarlo con un nutriólogo ya que ellos son los especialistas en nutrición. Es muy importante conocer tu cuerpo y que tipo de alimentación necesitas en base a tus objetivos.


¿Qué tenis son los adecuados para brincar en el trampolín?

Existen varios modelos de nike Runnig que son muy cómodos para brincar arriba del trampolín, entre ellos

  • Infinity React
  • Air Max
  • Superrep (son más recomendables para la clase de jump&tone)
  • Nike Renew
  • Metcon
  • Nike Free
  • Nike Zoom
  • Adidas UltraBoost
  • Zoom Trail Runners
  • Zoom Trainningg
  • JoyRide